¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 1–3 días laborables. El tiempo de entrega puede variar según el destino.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Trabajamos con un sistema automatizado, por lo que una vez realizado el pedido no podemos garantizar cambios o cancelaciones.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?
Contáctanos lo antes posible con fotos del producto y revisaremos tu caso.
¿Aceptáis devoluciones?
Preguntas frecuentes
Sí. Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla las condiciones establecidas.
Gastos de devolución
Las devoluciones no son gratuitas. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. Una vez aprobada la solicitud, facilitaremos la dirección de devolución correspondiente.